Para iade politikası

Galeriebox’ta satışa sunulan standart ürünlerde iade ve değişim talepleri, yürürlükteki tüketici mevzuatı kapsamında değerlendirilmektedir.

Müşteriye özel olarak üretilen, kişiselleştirilen, logo, isim veya kurumsal kimlik unsurları içeren ürünlerde; üretim veya kalite kaynaklı bir hata bulunmadığı sürece iade ve değişim kabul edilmemektedir.

Teslimat sırasında hasarlı, eksik veya hatalı olduğu tespit edilen ürünler için, teslim tarihinden itibaren 48 saat içinde tarafımızla iletişime geçilmesi gerekmektedir. İadesi onaylanan ürünlerin kullanılmamış, yeniden satışa uygun durumda ve orijinal ambalajı ile birlikte gönderilmesi zorunludur.